Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Garden Diam (Franck Dejussel, entreprise individuelle, SIREN 849 705 603) collecte, utilise et conserve vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
Responsable du traitement
Franck Dejussel — Garden Diam 44 avenue d’Orléans, 45550 Saint-Denis-de-l’Hôtel (Loiret) E-mail : gardendiam@gmail.com Téléphone : 06 15 57 41 93
Données collectées et finalités
Garden Diam collecte des données personnelles dans les situations suivantes :
Formulaire de demande de devis
Données collectées : prénom, nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, ville ou code postal du chantier, message descriptif du besoin, et photos transmises via le formulaire (photos du mur, de la dalle ou du support à traiter).
Finalité : établissement d’un devis pour une prestation de carottage, de sciage ou de découpe béton.
Base légale : exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée (article 6.1.b du RGPD).
SMS et WhatsApp
Données collectées : numéro de téléphone, messages échangés, photos éventuelles transmises.
Finalité : répondre à une demande de devis ou à une question sur une intervention.
Base légale : exécution de mesures précontractuelles ou exécution d’un contrat (article 6.1.b du RGPD).
Données collectées : adresse e-mail, contenu des messages échangés, pièces jointes éventuelles (photos, plans).
Finalité : répondre à une demande de devis, établir un contrat de prestation, assurer le suivi d’une intervention.
Base légale : exécution de mesures précontractuelles ou exécution d’un contrat (article 6.1.b du RGPD).
Durée de conservation
Les données relatives à une demande de devis sans suite sont conservées pendant 6 mois à compter de la dernière prise de contact, puis supprimées.
Les données relatives à une prestation effectuée (contrat, devis accepté, échanges liés à l’intervention) sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations légales applicables (obligations comptables et garantie décennale).
Les photos transmises pour établissement d’un devis sont supprimées ou anonymisées à l’issue de la période de conservation applicable, sauf accord exprès du client pour leur utilisation à des fins de communication (page Réalisations du site).
Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont traitées par Franck Dejussel, responsable du traitement, et ne sont pas communiquées à des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Obligations légales ou réglementaires (réquisition d’une autorité compétente).
- Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement Hetzner Online GmbH, Allemagne — voir les mentions légales).
Garden Diam ne cède, ne vend et ne loue pas vos données à des tiers à des fins commerciales.
Transfert hors Union européenne
Le site est hébergé par Hetzner Online GmbH, dont les serveurs sont situés en Allemagne (Union européenne). Les données hébergées ne font pas l’objet de transfert hors UE à ce titre.
L’usage de WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited) pour les échanges de messages et de photos peut impliquer un traitement de données dans des pays tiers, dans le cadre des garanties prévues par Meta conformément au RGPD. Les personnes qui souhaitent éviter ce transfert peuvent contacter Garden Diam par e-mail ou par téléphone.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données dans certaines circonstances.
- Droit d’opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, adressez votre demande par e-mail à gardendiam@gmail.com ou par courrier à : Franck Dejussel — Garden Diam, 44 avenue d’Orléans, 45550 Saint-Denis-de-l’Hôtel.
Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande (délai pouvant être porté à trois mois en cas de demande complexe ou nombreuse, avec information préalable).
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme au RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) :
CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 Site : www.cnil.fr
Cookies et traceurs
Le site gardendiam.fr n’utilise pas de cookies de mesure d’audience ni de traceurs publicitaires. Aucun outil d’analyse du trafic n’est installé à ce jour. Des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés ; ils ne requièrent pas de consentement. Si un outil de mesure d’audience est ajouté ultérieurement, la présente politique sera mise à jour en conséquence.
Mise à jour de la présente politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour refléter l’évolution des pratiques de traitement ou des exigences réglementaires. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : [À renseigner à la date de mise en ligne]